Условия получения гарантии

1. Наличие правильно заполненного гарантийного талона с указанием реквизитов покупателя, модели, серийного номера изделия, даты продажи, печати фирмы и подписи продавца. Компания Brother рекомендует сохранять документы, подтверждающие покупку (например, кассовый чек).
2. Гарантия не распространяется на устройства с неразборчивым серийным номером, или, если серийный номер изменён или удален
3. Гарантия предоставляется потребителям, использующим товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Гарантия не дается в случае использования товара в производственных целях (т.е., кооперативах, на фабриках), индивидуально- трудовой, частнопредпринимательской деятельности, учебном и учебно производственном процессе. Условия гарантии на машины серии PR-XXXX регламентируются в отдельном порядке и оговариваются с продавцом.
4. Ремонт в авторизованном сервисном центре. 

Не подлежат гарантийному ремонту

1. Изделия, имеющие механические повреждения, являющиеся результатом физического воздействия (например, падения устройства) по вине пользователя.
2. Изделия в случае несоблюдения правил эксплуатации изделия, описанных в Руководстве пользователя.
3. Изделия в случае ремонта и внесения конструктивных изменений не уполномоченными лицами.
4. Изделия в случае попадения внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых и т.д.
5. Быстроизнашивающиеся сменные детали, аксессуары и принадлежности, в том числе, лампы освещения, лапки, иглы, игольные пластины, транспортёр подачи ткани (зубчатые рейки), шпульки, шпульные колпачки, шпуледержатели, держатели катушек, нитевдеватели, петлители, обрезатели ниток и все виды ножей, части корпуса устройства, принадлежности для технического обслуживания, чехлы, футляры и т.п.
6. Изделия, недостатки которых возникли вследствие изменения напряжения или частоты электропитания, превышающие величины, установленные соответствующими стандартами.

Гарантия не включает периодическое обслуживание, установку, подключения изделия к компьютеру, настройку изделия на дому у владельца, замену деталей устройства, таких, как иглы, лампы освещения, все типы ножей и петлителей, ремни, шкивы и т.д., работы по очистке устройства и его узлов.
Данная Гарантия не покрывает возможного ущерба от потери прибыли, утраты данных или иных коственных потерь, связанных с неисправностью обрудования.